Notez qu'un préavis de 24 heures est exigé pour toute annulation et un préavis de 48 heures pour les rituels. Notez également qu'un préavis de 72 heures est éxigé pour l'annulation d'un groupe de 4 personnes ou plus. Si vous ne respectez pas ce délai, ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, 100 % du coût des services retenus sera facturé sur votre carte de crédit ou votre certificat-cadeau. Afin de profiter pleinement de votre traitement, nous vous demandons d'arriver au moins 15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Un retard réduit la durée de votre soin car, par courtoisie envers la personne suivante, votre rendez-vous finira à l'heure prévue, et le coût total des soins vous sera quand même facturé. Un numéro de carte de crédit valide ou la référence de votre carte-cadeau est requis pour obtenir un rendez-vous. Nous acceptons les cartes Wayspa à hauteur de 100$ maximum par personne . Nous n'acceptons pas les paiements avec AmericanExpress.

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